Nutzungsbedingungen

Klicken Sie auf den Punkt Ihres Interesses, um den Aufzählungspunkt zu erweitern und die vollständigen Informationen zu lesen, auf die verwiesen wird.

Unter Kaufvertrag verstehen wir den Vertrag, der den Kauf von Waren und Produkten im Fernabsatz durch einen Verbraucherkunden und den Lieferanten Società Cooperativa Sociale Camminiamo insieme ONLUS mit Sitz in Viale del lavoro , 16 - 37068 - Vigasio (VR), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 02496410230, zum Gegenstand hat, dass der Vertrag nur unter Verwendung der Internet-Technologien abgeschlossen wird, die vom Lieferanten an der Adresse https://www.outletpannelli.it/de/ zur Verfügung gestellt werden.

Der Kunde erklärt mit der elektronischen Bestätigung der Bestellung, die im Kaufprozess und in diesem Vertrag angegebenen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen gelesen und vollständig akzeptiert zu haben; Sie verpflichtet sich ferner, die folgenden Verkaufsbedingungen gemäß den Artikeln 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999 zu lesen, auszudrucken und aufzubewahren.

Es ist ausdrücklich verboten, falsche und / oder erfundene personenbezogene Daten in die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Datenerfassungsformulare einzugeben; es ist auch ausdrücklich untersagt, Daten Dritter einzugeben oder Mehrfachregistrierungen für einen einzelnen Verbraucher vorzunehmen.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, solche Handlungen und andere betrügerische Handlungen gegen ihn und / oder andere Verbraucher zu verfolgen.

Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht das von Verona.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung zu genehmigen (auch wenn das System die Bestellbestätigungs-E-Mail unmittelbar nach dem Ausfüllen sendet), nachdem die Richtigkeit aller Daten überprüft wurde.

Im Falle der Nichtannahme der Bestellung (z. B. aufgrund fehlender personenbezogener Daten oder offensichtlicher Fehler bei der Anzeige von Preisen in der Datenbank) garantiert Braggio s.n.c. eine rechtzeitige Kommunikation mit dem Kunden.

VERKAUFSPREISE INKL. MWST.

Alle Preise auf unserer Website (Produkte, Transportkosten, Zahlungskosten usw.) verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer 22%.

Unsere Verkaufspreise können jederzeit variieren, abhängig von neuen Vereinbarungen mit unseren Lieferanten, Werbeaktionen oder individuellen Erhöhungen/Senkungen des Preises des Artikels.

Es kann daher vorkommen, dass auf unseren Partner-Referenzseiten (Idealo, Kelkoo, Trovaprezzi usw.) der von ihnen angezeigte Preis nicht dem aktuellen Preis des Artikels entspricht. Es bezieht sich daher und immer auf unseren Preis exponiert.

Es versteht sich, dass die Bilder, die die Beschreibung eines Produkts begleiten, möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften sind, sondern sich in Farbe, Größe und Zubehörprodukten unterscheiden, die in der Abbildung vorhanden sind.

• Produkte im "On Order"-Modus werden innerhalb von 15 Werktagen (d.h. 3 Wochen ab Auftragsbestätigung) versandt, da sie bei unseren Lieferanten bestellt werden.

• Produkte im Modus "Vorbestellung oder bei Buchung verfügbar" werden innerhalb von 15 Werktagen (d.h. 3 Wochen ab Auftragsbestätigung) versandt, sobald sie bei unseren Lieferanten bestellt werden.

• Produkte im Modus "Wenige Stücke: Jetzt bestellen" werden innerhalb von 24/48H versandt und funktionieren nur, wenn das Produkt tatsächlich noch auf Lager ist, da ein anderer Kunde den Kauf möglicherweise einige Sekunden vor seinem Checkout getätigt hat

• Produkte im Modus "Prompt Delivery / Available" werden innerhalb von 24/48H versandt.

• Wenn die Bestellung mehrere Produkte enthält, wird die Bestellung erst ausgeführt, wenn alle Artikel versandbereit sind.

Outlet del Pannello verpflichtet sich, innerhalb der oben genannten Fristen mit der Vorbereitung, Verpackung und Vorbereitung der Sendung fortgefahren zu sein; Unser Unternehmen kann jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Kurier zuzurechnen sind (z. B. Nichtabholung, Verzögerung bei der Sortierung des Bereichs HUB usw.), insbesondere in Zeiten mit hohem Auftragsvolumen (z. B. Black Friday, Weihnachten usw.).

Sie können nur eine Liefermethode wählen: Standardlieferung (als "Straße" oder Erdgeschoss gedacht)

Die Ware reist IMMER in "Versicherter Versand", aber damit der Versicherungsschutz gültig ist, ist es eine unabdingbare Bedingung, wenn der Kunde bei Erhalt des Pakets Anomalien finden sollte, auch einen minimalen Kratzer oder Einbruch, akzeptieren Sie das Produkt, indem Sie auf das vom Spediteur zur Verfügung gestellte Dokument schreiben

"SIE AKZEPTIEREN MIT RESERVE - UNKONDITIONIERTES PAKET" oder "SIE AKZEPTIEREN MIT RESERVE + Beschreibung der gefundenen Anomalie".

Um den Versicherungsschutz geltend zu machen, reicht es nicht aus, "SIE AKZEPTIEREN MIT VORBEHALT" oder "SIE AKZEPTIEREN VORBEHALTLICH DER KONTROLLE" zu vermerken, sondern der Grund für die Reservierung muss ausführlich erläutert werden.

Wenn der Spediteur eine detaillierte Reservierung ablehnt, MUSS der Kunde die Ware ABLEHNEN , indem er den Vorfall dem Outlet del Pannello per E-Mail oder Telefon mitteilt.

Wir empfehlen immer, bei verdächtigen Diskrepanzen innerhalb des Pakets, auf dem D.D.T. des Kuriers die Worte " ICH AKZEPTIERE MIT VORBEHALT" anzubringen und " Diskrepanzen und verdächtige Geräusche" anzugeben, auch wenn die Verpackung intakt ist.

Im Falle der Nichtabholung innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach der Lagerung des Materials in den Lagern des Kuriers aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse wird die Bestellung an unsere Lager zurückgeschickt.

Alle Probleme in Bezug auf die erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Lieferung gemeldet werden (das im D.D.T. des Kuriers angegebene Datum hat Vorrang).

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, behalten Sie die Rechnung / steuerliche Gegenleistung der Ware.

Die konventionelle Herstellergarantie gilt für alle verkauften Produkte, während die 24-monatige Garantie für Konformitätsmängel immer für alle verkauften Produkte gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 24/2002 gilt.

Die konventionelle Garantie des Herstellers wird in der in der Dokumentation in der Produktverpackung beschriebenen Weise oder durch ausdrückliche Anforderung weiterer Informationen bei Outlet del Pannello gewährt.

Zur Geltendmachung der Gewährleistung genügt es, die Rechnung / Steuerkaufgebühr des erhaltenen Produkts zusammen mit der Ware vorzulegen.

Wie man das Widerrufsrecht ausübt (es ist NICHT für Einkäufe von Unternehmen / Fachleuten mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorgesehen)

Der Kunde von Outlet del Pannello, der als Verbraucher handelt, erhält das Recht auf Rücktritt vom Vertrag, wie in der neuen Richtlinie 2011/83 / EU vorgesehen, die in Italien mit IL D. LGS umgesetzt wurde. 21. FEBRUAR 2014, Nr. 21

Es sei darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. solchen privaten Verbrauchern, die zu Zwecken handeln, die nichts mit ihrem Beruf zu tun haben. Es besteht kein Rücktrittsrecht für juristische und natürliche Personen, die im Hinblick auf den Kaufvertrag im beruflichen Bereich tätig werden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher, der einen Kauf getätigt hat, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware per E-Mail [email protected] den Willen zum Rücktritt vom Kauf mitteilen.

Sobald die Mitteilung eingegangen ist, wird sich der Kundendienst schnell mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihn über die Methoden für die Rücksendung der Ware informieren.

Der Kunde hat die Sendung unverzüglich sorgfältig zu verpacken, möglichst durch Einlegen in eine externe Verpackung, ohne die Originalverpackung mit Klebebändern, Etiketten etc. zu beschädigen.

Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehörteilen zurückgegeben werden, einschließlich aller Garantien, Anweisungen, Nutzungslizenzen, Kabel usw.

Die Versandkosten und die Verantwortung der Ware während des Versands, wie gesetzlich vorgeschrieben, gehen zu Lasten des Kunden: Es ist daher ratsam, die Produkte während des Versands beim gewählten Kurier zu versichern.

Im Falle von Transportschäden, die während der Rücksendung aufgetreten sind, wird Outlet del Pannello.it dies dem Kunden innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt der Ware mitteilen, so dass er eine Beschwerde bei dem für den Transport verwendeten Kurier einreichen kann.

Die beschädigte Ware wird zur Rücksendung zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag wird gleichzeitig storniert.

Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um Schäden oder Manipulationen zu beurteilen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Verpackung und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, wird der Lieferant von der fälligen Rückerstattung einen Prozentsatz, in jedem Fall nicht mehr als 25% davon, als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung zurückhalten.

Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten für festgestellte Schäden erstattet der Lieferant innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen den gesamten Betrag der gekauften Ware über die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Für alle Informationen und / oder Beschwerden ist die Referenz-E-Mail-Adresse [email protected]

N.B. Es ist nicht möglich, die Installationsdienstleistungen und die Garantieverlängerung der Produkte für diese Art von Bestellungen anzufordern.

Die Lieferzeiten der bestellten Waren variieren je nach Verfügbarkeit derselben und der Art der Lieferung.

Mit dem Transport per Expresskurier erhält der Kunde das bestellte Produkt in einem Zeitraum von 2 bis 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands, basierend auf der Verfügbarkeit der Ware, die auf dem entsprechenden Produktblatt zum Zeitpunkt des Hinzufügens des Artikels in den Warenkorb überprüfbar ist.

Dieser Zeitraum ist als Richtwert zu betrachten, da sich die Lieferung aus Gründen höherer Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, verzögern kann.

Outlet del Pannello übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, oder für Verzögerungen, die von Kurieren verursacht werden und die die Ausführung der Sendung ganz oder teilweise innerhalb der in diesem Vertrag angegebenen Fristen verhindern.

LIEFERUNG DER VERSANDFERTIGEN WARE

Die versandbereite Ware wird in der Regel zwischen zwei und fünf Werktagen auf italienischem Hoheitsgebiet (einschließlich Inseln) ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Versands der per E-Mail gesendeten Bestellung geliefert. Outlet del Pannello behält sich eine maximale Zeit von einem bis drei Werktagen vor, um die Ware zuzuschneiden, zu verpacken und zu versenden, außer bei unvorhergesehenen Umständen des Kuriers, wenn dieser die Abholung aus Gründen höherer Gewalt nicht innerhalb der vereinbarten Zeiten durchführt (z. B. Streik, reduziertes Personal für gesundheitliche Notfälle usw.).

Die bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 15 Werktagen auf dem italienischen Territorium (einschließlich Inseln) ab dem Zeitpunkt der Versandbestätigung per E-Mail geliefert. Outlet del Pannello behält sich eine maximale Zeit von drei Werktagen vor, um die Ware zuzuschneiden, zu verpacken und zu versenden, außer bei unvorhergesehenen Umständen des Kuriers, wenn dieser die Abholung aus Gründen höherer Gewalt (z. B. Streik, reduziertes Personal für gesundheitliche Notfälle usw.) nicht innerhalb der vereinbarten Fristen durchführt.

Rückverfolgbarkeit der Lieferung

Einige von uns verwendete Kuriere stellen einen eindeutigen Liefercode aus, den wir zum Zeitpunkt des Versands der Waren per E-Mail erhalten. Mit diesem Code wird es möglich sein, die Ware direkt auf der Website des Kuriers sowie von seinem eigenen reservierten Bereich hier auf der https://www.outletpannelli.it/de/ Website zu verfolgen. Selbst innerhalb der E-Mail, die automatisch von unserem System empfangen wird, ist es möglich, auf den eindeutigen Code zu klicken, um mit der Online-Verfolgung der Sendung auch per Smartphone fortzufahren.

Wenn andererseits der eindeutige Code nicht verfügbar ist, werden die Rechnungsnummer und die Details des Kuriers in der E-Mail angegeben, so dass Sie den Kurier selbst telefonisch kontaktieren können (z. B. für Fälle, in denen die Waren mit einem speziellen Transport auf einem Traktor für große Mengen transportiert werden).